Politique de confidentialité
Informations légales et conditions encadrant l'utilisation du site et l'achat des créations Azzkara Paris.
Azzkara Paris attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
01Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.azzkara.com sont traitées par KPR Group SARL, dont le siège social est situé 58 avenue de Wagram, 75017 Paris. Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@azzkara.com.
02Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les données relatives à vos commandes. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Azzkara : les paiements sont traités par nos prestataires sécurisés.
03Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour la gestion de votre compte et de vos commandes, le traitement des livraisons et retours, le service après-vente, l'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement) et la réalisation de statistiques afin d'améliorer le site et nos services.
04Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et l'intérêt légitime d'Azzkara (prévention de la fraude, amélioration des services).
05Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans). Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
06Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes d'Azzkara et, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur et outils de gestion. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
07Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail à privacy@azzkara.com ou par courrier à KPR Group, 58 avenue de Wagram, 75017 Paris, en joignant un justificatif d'identité.
08Cookies
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09Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
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